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A propos :
Découvrez toutes les informations concernant Oto-rhino-laryngologiste Docteur Charles Masson qui se situe au 138 Bd de la Croix-Rousse, 69001 Lyon (69). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.
"Bon médecin, bon feeling avec les enfants et adolescents"
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Avis des clients
"Docteur désagreable, pas souriant, je déconseille, si je pouvais mettre 0 étoiles je l'aurais fait!!!"
Posté le 01/12/2016 à 21:28"A éviter ! Pratique pour un RDV de dernière minute, mais docteur désagréable, indiscret et quelque peu intrusif."
Posté le 06/03/2017 à 17:40"Super! J'y vais avec ma fille de 6 ans et il sait la mettre en confiance, tout se passe très bien. Avant lui nous avions essayé 2 autres ORL et elle ne s'est jamais laissée examiner. Je le recommande."
Posté le 23/03/2017 à 10:14"Ou comment balancer 60€ par la fenêtre ! Médecin inutile, odieux, désagréable au possible et dont l'hygiène laisse plus qu'à désirer. Je vous le déconseille plus que fortement !!! Comme dit précédemment, je ne peux mettre 0 étoile..."
Posté le 14/04/2017 à 10:19"Endoscop tre sale pas de l'hygiène dégueulasse Je vous le déconseille plus que fortement !!!"
Posté le 16/06/2017 à 18:57"Excellent ORL patient et bienveillant avec les enfants, il a su nous mettre en confiance et a tout de suite trouvé ce qui clochait avec notre petit, le traitement fait déjà effet en moins de 48h, il nous a tout bien expliqué en détail, et même appris de nouveaux gestes pour bien moucher notre bébé sans en faire une séance de torture, je ne comprend pas les avis parlant de l'hygiène, car son cabinet est impeccable et nickel chrome, tout est bien range il ya des petits jeux pour les enfants, je le recommande et j'irais de nouveau consulter les yeux fermés."
Posté le 22/06/2017 à 00:33"Très bon ORL. Franc et direct, qui vous explique clairement les choses. De plus très sympa et chaleureux. Auteur de BD à ses heures."
Posté le 29/11/2017 à 21:11"Médecin peu recommandable. Il doit avoir un comportement différent en fonction de ses patients. Pour moi il a ses têtes."
Posté le 11/02/2018 à 04:04"Pour ma part impeccable, peut paraître un peu rude en 1ere approche, mais en question d écoute de diagnostic et de traitement , une véritable prise en charge, enfin! je le garde comme orl"
Posté le 16/03/2018 à 07:31"C'est le seul médecin qui essaie vraiment de me soulager de mes acouphènes et de mes vertiges .Toujours à l'écoute , compréhensif ,c est vrai qu'il semble bourru et pourtant si gentil . Le principal est son professionnalisme !"
Posté le 18/03/2018 à 15:55"Médecin bienveillant et à l'écoute. Suit mon fils de 4ans depuis bientôt un an, préfère essayer toutes les alternatives avant une possible opération, contrairement à d'autres ORL qui avantagent leur portefeuille plutôt que le bien être de leur patient."
Posté le 21/03/2018 à 16:12"J'ai été voir le docteur il y a un an pour des oreilles bouchées. Je ne comprend pas les précédents commentaires, le docteur Masson a été très à l'écoute, très gentil et agréable. De plus, il a enlevé mes bouchons d'oreille rapidement et efficacement (j'avais vu 2 autres ORL avant lui qui n'avait pas réussi à soulager mon mal). Je me suis déplacé un peu loin pour aller le voir mais je ne regrette pas, je retournerai volontiers chez lui si j'ai à nouveau des problèmes aux oreilles."
Posté le 21/03/2018 à 17:18"Moi il m a carrément fait des avances et m a invité au resto."
Posté le 23/03/2018 à 14:41"Compétent mais allez y si vous êtes une femme en vous attendant à subir une leçon de parentalité, un gros lynchage misogyne et comportement outrancier et machisme empli de préjugés."
Posté le 27/03/2018 à 19:49"Ce docteur est incompetent , nul , désagréabe comme pas possible , il fait peur aux enfants n’est absolument pas patient avec tres agressif je ne vous le recommande pas du tout"
Posté le 26/04/2018 à 18:17"Bonnes explications, compassion, très bonne prise en charge pour le patient."
Posté le 14/05/2018 à 11:15"Connais très bien son métier. N'y va pas par 4 chemins et tâche d'être précis sur son diagnostic. A su rapidement me rediriger vers LE professionnel pour mon soucis."
Posté le 13/06/2018 à 09:38"Si je peux vous donner un conseil FUYER FUYER FUYER de ma vie je n’avais jamais croisé une personne aussi désagréable et hautaine. vous coupe la parole parce que ce que vous dites ne l’intéresse absolument pas!Cabinet qui date au mieux des années 60 je ne vous parle même pas de l’hygiène que ce soit la sienne ou celle du cabinet je comprends mieux pourquoi j’ai réussi à trouver de la place aussi rapidement"
Posté le 28/06/2018 à 15:31"ATTENTION Je déconseille fortement ce médecin. Son diagnostic est peut être correcte mais son comportement est irrespectueux. Il s'est collé contre moi avec des paroles déplacées. Il m'a fait mal à une oreille dans les manipulations et n'écoutait pas ma réponse à ses questions. Il n'a pas répondu aux questions soulevées dans la lettre de mon médecin. Je rédige un courrier pour l'ordre des médecins pour alerter."
Posté le 11/10/2018 à 13:31"Il n'est pas aimable du tout ! Il nous a fait pleurer mon homme et moi. On s'est senti très mal dans son cabinet."
Posté le 17/11/2018 à 13:57"Cool, joli cabinet"
Posté le 20/11/2018 à 17:01"Inutile de prendre rendez vous à l'avance on vous en collera plusieurs à la même heure et on vous préviendra sur place qu'il faut attendre plus d'une heure. Quelle honte ! Professionnel ? Non !"
Posté le 19/12/2018 à 17:47"Malheureusement j'ai vu ces avis que après d'y aller chez monsieur Masson. Je pense qu'il a quand même un bonne connaissance d'oreille etc mais il n'est pas du tout professionnel. J'avais un virus dans mon oreille interne et le monsieur a touché mon ventre (je suis enceinte), rien à voir avec mon oreille?! Je suis venu 2 fois, j'ai annulé mon 3eme rendez vous. En plus le 2 fois que j'avais rendez vous j'avais attendu plus que 1hr... Comment c'est possible d'avoir un retard de 7 personnes à 10.30 le matin?!!!"
Posté le 21/01/2019 à 19:57"Malheureusement, je n'ai vu les avis qu'après y être allé. Le docteur nous sert la main sans nous regarder à l'entrée comme à la sortie (petit détail qui pour moi a son importance) Quel beau métier a cet ORL ... Si l'on prend le temps passé ensemble on tombe facilement sur un taux horaire de 300€ ! (50€ pour 10 minutes) Aucun audiogramme bien que je sois venu pour une baisse d'audition! Le dernier audiogramme datant de 2 ans est très bon, vous êtes en pleine santé Quant à l'higyène... on retrouve du cerumen de patients précédents sur les petites tablettes inox. Un grand merci à la secrétaire qui est très agréable en revanche."
Posté le 30/01/2019 à 09:02"Excellent ORL qui me suit régulièrement. Très franc et à l'écoute. Je ne comprends pas que l'on puisse remettre en cause ses compétences quand on n est soit même pas un professionnel."
Posté le 27/02/2019 à 21:36"J'ai mis une étoile car il fallait en mettre une ... Comportement inadmissible ... Puis après j'ai eu le droit à une leçon de morale sur mon piercing ... Je suis là pour une douleur pas pour qu'on me fasse la morale ! Point positif : la secrétaire est très aimable et très sympa ! A éviter , je ne recommande pas !"
Posté le 29/03/2019 à 09:36"Je mets une étoile uniquement pour la secrétaire qui est professionnelle et adorable ! Pour le médecin...j'ai hésite à laisser un commentaire! Il a plus tenté de voir mes tatouages en tirant mes manches et mon col pour les voir que s'intéresser réellement à mon soucis d'ouïe... j'ai dû insister pour avoir un traitement sinon je repartais avec un conseil d achat de bouchons d'oreille ...alors que je souffre ! 60€ de perdu ainsi qu'un moment très désagréable... je ne recommande pas du tout et je ne reviendrai JAMAIS !"
Posté le 19/04/2019 à 05:05"Excellent praticien. Diagnostic tres sûr."
Posté le 26/04/2019 à 21:21"Docteur très professionnel ! Conpetant ++ je recommande ! Concernant les avis précédents : c'est un médecin, pas votre amis."
Posté le 30/04/2019 à 18:42"Il a la peau douce. Comme mon oncle dans le Nord."
Posté le 11/10/2019 à 19:33"Étant suivi par ce Dr et en attente de résultat, pendant plusieurs jours, ce Dr annonce a ma fille, par téléphone que j ai une tumeur. Un manque de tacte et délicatesse alors que les résultats n etaient pas définitifs... je mets 1 etoile car je ne peux pas en mettre moins. Vu les avis, j'aurai dû les regarder avant de me faire suivre par cet ORL,."
Posté le 11/11/2019 à 12:07"Medecin peu professionnel.C'était la première fois de ma vie que je me suis sentie mal à l'aise vis à vis d'un médecin.Durant la consultation il était trop proche de moi physiquement et m'a fait une théorie pdt 10 minutes sur la signification d'un baisé langoureux à fuir !!"
Posté le 05/01/2020 à 22:47"Médecin très désagréable , cherche à finir rapidement et diagnostic comme il veux selon son humeur Je ne recommande pas du tout"
Posté le 27/07/2020 à 20:39"Très bon médecin ORL. Contrôle complet je recommande"
Posté le 16/09/2020 à 15:47"Que je regrette de ne pas avoir lu les commentaires avant de consulter Dr MASSON! Je rejoins certains : FUYEZ! Il a eu un comportement déplacé et inadmissible ! Des propos irrespectueux! Proximité physique dérangeante! J’ai eu le malheur de lui dire que je PENSAIS qu’avec le COVID et les mesures sanitaires, les nasofibroscopies étaient suspendues. Il s’est braqué, m’a dit qu’il faisait bien comme il voulait et que je n’avais pas à lui apprendre son métier. Loin de moi cette idée. Il a été odieux. Conclusion : Ne perdez pas votre temps avec cet horrible personnage ! Cette consultation m’a bien contrarié! Mention spéciale tout de même pour la secrétaire qui a été très agréable, très gentille, et patiente. C’est le seul point positif. J’ai donc pris rdv avec Dr BREMOND, qui lui est une valeur sûre, à qui je n’ai rien à reprocher si ce n’est qu’il est TROP demandé( et je comprends), ce qui m’a poussé à prendre rdv avec Dr MASSON. J’attends donc patiemment ce rdv mi janvier."
Posté le 05/10/2020 à 08:02"On penserait qu'i est pressé et qu'il n'a pas le temps pour votre consultation. Ne prends pas le temps de discuter et vraiment répondre aux questions. À plus jamais"
Posté le 17/10/2020 à 11:36"Salle d'attente refaite à neuf. Le Docteur est très professionnel, son cabinet est moderne et spacieux, il m'a vraiment soulagé, bouchons d'oreilles et acouphènes depuis plusieurs mois, il a réglé le problème sur 2 séances rapprochées car il fallait d'abord des gouttes dans les oreilles pour ramollir, il n'a pas voulu tout enlever en un coup car ça aurait fait très mal, je me sent vraiment mieux. Je le recommande vivement."
Posté le 04/01/2021 à 19:35"Pour ma part tout c'est très bien passé, parmi les 3 ORL successifs c'est lui qui a été le plus compétent, meilleur diagnostic (examens complets) et traitement proposé. Je ne comprends pas trop les avis précédents, il a un style particulier, mais il est courtois, discute facilement avec vous ."
Posté le 27/01/2021 à 09:43"Très mauvais contact , m’a annoncé deux maladies graves en 10mn ( deux erreurs de diagnostic) . Médecin envahissant et stressant . Je n’y retournerai pas."
Posté le 04/02/2021 à 14:50"Homme obèse, suant et tremblotant, traitant ses patients comme lui même."
Posté le 11/03/2021 à 17:00"Je l'ai vu en 2020 et il a été très désagréable. Je suis encore sous le choque de son comportement que me voilà encore en 2021 en train de regarder ses avis sur Google. Ce qui m'a agacé le plus c'est le fait qu'il n'arrêtait pas de me couper la parole pour commenter sur ma façon de prononcer certains mots en français (je suis étrangère et ma première langue est l'anglais) alors que je lui parlais de ma santé. C'est très déplacé et irrespectueux. Et si seulement c'était le seul exemple! Grosso modo, il a été condescendent pendant toutes les 20mins du rdv."
Posté le 01/04/2021 à 22:15"ORL à banir !!!! Jai été le reconsulter car mes vertiges ne partait pas et se sont meme empiré. Il a été super désagréable , à souffler en me voyant. Il ma fait des remarques méchante en me faisant comprendre que j'avais rien à faire la !! Et que je devais surtout pas le rappeler si je me senter mal !!! Quelle professionnalisme 👏🤮"
Posté le 20/05/2021 à 16:54"Très à l’écoute, il a répondu à toutes mes questions et pour une fois il a su canaliser mon petit garçon, l’examen s’est super bien passé. Je reviendrai avec plaisir. Merci"
Posté le 10/06/2021 à 17:23"Comportement douteux, je me suis sentie mal à l'aise...son ''bas ventre' à frôlé mon genou et celui de ma fille, 😨 ... pendant l'examen, bcp trop de proximité..à fuir."
Posté le 06/07/2021 à 23:13"Très bon spécialiste ORL. Il est clair dans son diagnostic. Je l’ai consulté pour des vertiges et acouphènes. Il m’a prescrit un médicament qui s’est avéré efficace après un mois de traitement. Quant aux acouphènes, ils ont disparu très rapidement."
Posté le 16/08/2021 à 04:53"Très bon spécialiste. Je l’ai consulté pour des problèmes d’équilibre pour ma fille de 3 ans. Il est à l’écoute et patient avec les enfants. Il a su écouter mes inquiétudes."
Posté le 07/09/2021 à 19:10"Jetais chez ce medecin il est trés desagreable je retourne plus jamais pas souriant.il pose des questions bizarre"
Posté le 05/12/2021 à 10:15"ORL très professionnel et j ai apprécié ces explications.Sincèrement je le recommande et remercie aussi le secrétariat qui ma rappelé pour mon rendez vous"
Posté le 09/12/2021 à 15:59"Secrétaire professionnelle et sympathique, le reste laisse à désirer (professionnalisme, hygiène...)"
Posté le 19/01/2022 à 19:36"Personnellement après bavoir testé plusieurs ORL je considère avoir été très bien reçu et écouté par le docteur Masson. De bons conseils, un bon suivis, il a pris en compte mes symptômes et a pris le temps de m'expliquer en détails se que j'avais. La secrétaire est très gentille et nous sommes très bien accueilli dans le cabinet. Je ne comprends pas les telles différences d'expérience dans les commentaires...."
Posté le 21/01/2022 à 09:44"A fuir... Je ne met jamais d avis mais là ... Ne dis pas bonjour, s écoute parler, porte des jugements, conteste des diagnostiques d autres médecins ... bref il m a fait passé un sacré mauvais moment. Je n ai pu obtenir que la moitié de mes réponses."
Posté le 05/02/2022 à 03:10"Quand je lis ces commentaires, je ne peux que laisser un avis concernant l'expérience de ma mamie qui a 99 ans. Elle a toujours été ravie de voir le docteur Masson. Elle le trouve très sympathique et très professionnel. Très bon diagnostic. Elle le recommande fortement."
Posté le 11/02/2022 à 12:39"A fuir ! Ne perdez pas de temps à consulter ce médecin. Comportement déplacé, inadmissible et irrespectueux. Quand je tente de lui expliquer ce qu’il m’arrive Dr MASSON me hurle dessus en me disant que je connais rien et que je dis n’importe quoi. Il a été odieux. Je mets une étoile uniquement pour la secrétaire qui est professionnelle et adorable ! Courage à elle."
Posté le 12/02/2022 à 09:22"Désagréable, orgueilleux et peut-être incompétent. Je ne donne jamais mon avis mais là c'en est trop ! Consultation pour une ordonnance d'appareil auditif. Après 1/4 d'heure de propos méprisants il a fini par accepter de me faire un audiogramme. Prix de la consultation 75 euros !! De retour chez moi je constate que son diagnostique inverse les 2 oreilles, comparé à un audiogramme précédent et à la réalité que je constate tous les jours. Après 3 mails, 2 appels téléphoniques avec la secrétaire, pas moyen de faire évoluer le problème. Le docteur Masson ne reconnait rien. 3 semaines plus tard autre audiogramme chez un audioprothésiste qui confirme l'erreur du Dr Masson. J'envoie un mail , réponse lapidaire. Je déconseille et n'y retournerai surtout pas."
Posté le 22/04/2022 à 12:49"Je rejoins les commentaires négatifs sur cette personne, venue pour un souci à l'oreille, Monsieur ne dit même pas bonjour, vous toise de la tête au pied, expédie la consultation, vous met du produit dans l'oreille à l'arrache, sans protéger ni les vêtements ni rien, ne vous propose même pas de quoi vous essuyer, il ne se prend vraiment pas pour n'importe qui ! Je déconseille cet individu. Ah pour être payer, là, il y a du monde au balcon, mais pour être reçue et traiter pire qu'un chien, franchement, fuyez... Nul de chez nul."
Posté le 18/05/2022 à 15:08"J'ai consulté pr ma mere de 91ans av une surdité profonde elle était suivi par le docteur Bergeret qui est parti à la retraite.ns àvons ete très à bien reçu par le docteur Masson à l écoute et très sympa je ne comprends pas ts ces postes désagréables. La secrétaire est également très sympathique"
Posté le 31/05/2022 à 15:59"J'aurais dû me fier au commentaires négatifs Aucune pedagogie Le gars me dit qu'il y a du monde qui attends dans la salle et que je peux disposer Suis resté 3 secondes dans le bureau La secretaire est plus aimable que lui Mais qui va voir ce mec sérieusement !!!!!!?????"
Posté le 09/06/2022 à 15:17"Excellent Orl, ma très bien soigné pour mes vertiges. Je le recommande vivement."
Posté le 28/06/2022 à 19:06"Mais que fait l'ordre des médecins ? Pas une seule mesure contre cet individu ? Il ne mérite pas de poursuivre son exercice les faits sont trop graves et de notoriété publique. Tout se sait toutes les accusations proférées à son encontre sont malheureusement vraies. J'ai malheureusement moi aussi pu juger sur pièce !"
Posté le 09/07/2022 à 17:00"Bon Orl rien a dire il m’a soigné des cristaux Je recommande"
Posté le 17/07/2022 à 22:37"A fuir . Je rejoins les avis plus bas. Praticien ne vous laissant pas expliquer votre problème, agressif et désobligeant. Pose des questions mais n' écoute pas les réponses, Je doute sincèrement de ses compétences professionnelles et je comprends pourquoi c'est le seul disponible. Expedie le RDV bref indigne de sa profession. Ce sont des médecins comme ça qui dissuadent les patients de consulter quand il y a un problème."
Posté le 22/07/2022 à 11:43"A fuir. Même si vous ne trouvez aucun spécialiste disponible, choisissez les urgences plutôt que ce praticien. Je ne me suis pas du tout sentie à l'aise une fois installée en face de lui. Ce médecin ne fait preuve d'aucun professionnalisme.Il aborde des sujets complètement décalés qui ne traitent pas du problème médical. Il est brutal lorsqu'il manipule. Il m'a fait mal à l'oreille sans me prévenir de ce qu'il allait faire. J'ai été surprise et j'ai perdu confiance aussitôt à tel point que je n'osais plus qu'il fasse d'autres manipulations. Je rejoins donc la majorité des avis et je suis choquée de voir qu il puisse encore exercer. J'ai eu peur et j'avais mal à l'oreille en sortant du cabinet. Il a la main qui tremble quand il fait son intervention et son matériel a l'air sale. Il ne sait pas rassurer. Quand je lui demande quel est cet appareil et à quoi cela va servir, il me répond juste : ça n'aspire pas. Il se montre odieux et ne sait pas mettre en confiance. Il n'est pas délicat. Comportement pas du tout PROFESSIONNEL. J'en ai vu des ORL dans ma vie et pas besoin d'être professionnelle dans le domaine pour savoir qu'est mauvais. Je fais un courrier à l'ordre des médecins pour alerter."
Posté le 23/08/2022 à 14:22"il est top a enlever les vertiges à mon mari en 1 sceance, et moi scéance parfaite à l 'écoute il en connait un rayon. J'ai confiance et lui envoie mon père de 84 ans. laurence"
Posté le 26/08/2022 à 10:11"Ne perdez pas votre temps et votre argent. Comportement déplacé et ustensiles non nettoyés. D'ailleurs avait faux sur toute la ligne aussi.."
Posté le 14/09/2022 à 13:19"J'ose donner mon avis des années après avoir consulté ce praticien. Lors du rendez-vous, il m'a proposé qu'on regarde l'intérieur de mon nez avec un appareil spécial. Aucun problème. Mais une fois l'appareil dans le nez, il a tenté de me rassurer car mes yeux pleuraient en prenant mes mains et en les posant sur ses cuisses. Je n'ai pas réagi car j'étais sous le choc. C'est un abus devant une personne en situation de faiblesse. Aussi, si certain.es personnes ne comprennent pas les commentaires négatifs vis-à-vis d'un praticien, c'est simplement que lors de votre visite il a été normal. Mais ce n'est pas le cas pour tous et toutes, il n'y a rien à comprendre de plus, juste à croire. À fuir"
Posté le 12/10/2022 à 13:54"Patiente depuis lgts du dc Masson.cette dernière consultation ne s est pas bien passée.Ma prochaine visite ne sera pas dans son cabinet."
Posté le 17/10/2022 à 10:55"Personne rassurante, efficace et rapide ! Je me suis senti en confiance et surtout écouté !"
Posté le 28/10/2022 à 08:11"Parfait m'a ôté un kyste à la langue il y plus de 2 ans apres le confinement en consultation alors qu'un autre orl me demandais plus de 300 euros de dépassement d'honoraires. Un grand merci à lui . Médecin très gentil comme sa secrétaire"
Posté le 14/11/2022 à 14:01"Proximité physique dérangeante!"
Posté le 23/11/2022 à 18:18"Tres professionnel, très à l'écoute du patient"
Posté le 24/11/2022 à 17:57"Je ne mets pas 0 étoile car je ne peux pas. Mais ça mériterait un 0 pointé ! ORL qui a un comportement totalement inadapté, la consultation était pourtant simple et il m’a fait très mal ! A bannir !"
Posté le 25/12/2022 à 16:04"Fuyez, pauvres fous ! Vu autour de 2015 et 2016, ORL dénué de la moindre psychologie et franchement limite niveau déontologie également... Il m'a annoncé ma surdité sans aucune finesse, avec un alarmisme qui m'a mis en dépression pendant plusieurs mois, accompagné d'une attitude franchement paternaliste laissant entendre que j'étais complètement irresponsable de ne pas avoir consulté plus tôt, et me prescrivant de la cortisone à dose de cheval sans entendre le fait que ça ne servirait à rien puisque mes acouphènes sont très anciens et non-traumatiques. Un peu naïf à l'époque j'ai fait confiance à la blouse blanche, et j'ai suivi bêtement un traitement fort qui n'a absolument rien amélioré à mon état, sans surprise donc puisque la cortisone agit surtout sur les acouphènes traumatiques récents. Par ailleurs mon ex-femme le consulte pour des maux de gorge récalcitrants, il lui demande si elle est en couple... À cette question totalement hors-sujet et déplacée elle répond que non (on était en pleine séparation), et il lui sort oh je ne m'inquiète pas pour vous Mademoiselle, mignonne comme vous êtes vous trouverez vite quelqu'un... Non mais sérieux, c'est acceptable de la part d'un médecin ça ?! À lire les très nombreux avis négatifs à son égard, notamment de la part des femmes, monsieur est coutumier du fait et va parfois encore plus loin. Donc ça ma bien passé l'envie d'y retourner, et depuis j'ai heureusement trouvé un super ORL, compétent, patient, respectueux et pédagogue. Autant de qualités qui font cruellement défaut au Dr Masson."
Posté le 09/01/2023 à 10:14"« Professionnel » à fuir. Aucune empathie, réponses décalées par rapport à ma problématique, désagréable et méprisant."
Posté le 12/01/2023 à 19:13"Bon médecin, bon feeling avec les enfants et adolescents"
Posté le 15/01/2023 à 11:37"Franchement je ne comprends pas les avis négatif! Nous venons tout juste de sortir du cabinet du Dr Masson et nous en sommes très satisfait mon mari et moi. Dr Masson est très rassurant, empathique, à l’écoute et nous explique très bien les choses. Il as pris le temps avec mon fils et il savais très bien s’y prendre. Vraiment merci encore et merci à la secrétaire qui es aussi très gentille et accueillante !"
Posté le 24/02/2023 à 09:13"J'ai consulté cet ORL plusieurs fois pour des vertiges il y a des années. Il n'y a jamais trouvé ce que j'avais. Pour lui, je n'avais rien. J'ai passé, des années plus tard, un scanner des rochers qui a découvert une dehiscence du canal semi circulaire."
Posté le 07/03/2023 à 06:59"Très bien"
Posté le 13/03/2023 à 15:19"Je note pour ma mère et mon compagnon qui m'ont raconté leurs expériences horrible chez le Dr Masson. Ma mère l'a trouvé très irrespectueux et sans tact aet mon compagnon à été victime, oui victime est le mot, du Dr Masson. Sans aucun mot, ni explications, il a attrapé par la gorge violemment mon compagnon en l'étranglant pour losculter. Il a été brutal dans toutes ses manipulations. A côté la politesse et l'antipathie sont un moindre mal. Mon compagnon, comme la plupart des gens, n'a rien osé dire. Tellement surpris d'une telle violence médicale ! Ce monsieur pense pouvoir tout se permettre. C'est affolant de lire tous les commentaires. Entre la violence, les gestes inappropriés, et son caractère méprisant, comment fait il pour continuer à excercer."
Posté le 16/03/2023 à 22:30"Je prends connaissance des commentaires faisant part d'une mauvaise expérience. Personnellement, je n'ai pas eu ce genre de problème Le Dr Masson nous a aidé (moi, puis ma compagne) lors d'angines blanches carabinées, pour lesquels le médecin généraliste ne nous avait prescrit que des antibios. Or, le temps que ceux-ci fassent effet, je n'arrivais même plus à déglutir, donc même s'hydrater était impossible. Bref. Envers nous, il a été professionnel."
Posté le 21/03/2023 à 09:19"A fuir! Retard de 20 min à mon arrivée. Encore 2 personnes avant moi dont 1 qui avait son rdv sur le même créneau que moi. J’ai dû repartir. On sent le laisser aller."
Posté le 07/04/2023 à 09:42"Il a été brusque avec mon fils. En partant il a claqué la porte 😳.il a une proximité physique dérangeante"
Posté le 11/04/2023 à 10:20"Il est un peu bizarre Charles Masson il fait du rentre dedans proximité physique dérangeante il est également très hautain, ils juge énormément"
Posté le 26/04/2023 à 21:42"J ai été satisfait des deux consultations à 1 an d intervalle. Sympathique, rassurant et professionnel aussi bien le docteur que la secrétaire.Merci"
Posté le 09/05/2023 à 17:38"Pris en urgence, aucun souci. M'a rassuré, très gentil et a trouvé mon problème en quelques minutes. Légèrement brute mais efficace ! Je recommande. Il est là pour exercer son métier."
Posté le 03/06/2023 à 10:58"Je ne remets pas en cause,les competences de Monsieur Masson, c'est la raison pour laquelle,je mets 3 etoiles,seulement, le relationnel est tout autant important,et,il est trop brutal pour moi"
Posté le 10/06/2023 à 14:22" Mon Dieu. Ce médecin ne m'a même pas donné de conseils utiles après avoir vérifié mes symptômes de vertige supplémentaires, et lors des examens, il s'est juste approché si près de moi que même en tant qu'homme, je me sentais mal à l'aise. Le pire c'est qu'après toute son aide inutile, en disant que tout semble normal, il me facture 100€ ???? S’il existe une définition d’une arnaque, c’est bien ce médecin. Fuyez à tout prix et si vous avez déjà pris rendez-vous, ANNULEZ-LE AU PLUS VITE !!"
Posté le 13/06/2023 à 13:44"Impeccable, rapide, la secrétaire est très sympa et même si je pense comprendre les autres avis le docteur a été nickel et sympatique."
Posté le 20/09/2023 à 16:26"Je suis venue voir Dr Masson en consultation pour mon fils. Tout s'est agréablement bien passé. Très minutieux dans son travail et m'a également donner des conseils. Il m'a rediriger vers un de ses confrère pour mon fils pour des examens encore plus approfondie. Merci encore je le recommande (je ne comprends pas tout ces avis négatifs, mais bon à chacun son expérience. C'est propre à chacun)"
Posté le 04/10/2023 à 10:38"ORL A FUIR !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Alors là je me sens vraiment bête de pas avoir vu les avis avant. J’ai eu 2 consultation avec cet orl… toujours en retard malaisant. Aujourd’hui c’est la fois de trop j’ai rdv à 16:15 j’arrive à 16h , à 17h le mr veut me prendre en consultation… Maintenant je dis à monsieur que je dois partir ça fait bientôt une heure que j’attends j’ai d'autres rdv. Il me demande quels sont les autres urgences qui m'empêche de rester (ça ne le regarde pas) et pour finir je lui dit que je ne resterais pas monsieur ose dire “une heure d’attente c’est pas grand chose” ouais ouais c’est ça. Professionnel qui pue l’arrogance même pas pro. C’est ciao NY ALLER PAS !!!!!!"
Posté le 05/10/2023 à 15:14"Ma mère est allée le voir en octobre : Dr en retard, qui se permet d'être désagréable et en colère quand elle parle du fait qu'elle est déjà allé voir un autre dr ( face a son comportement, elle n'a pu lui expliquer qu'elle voulait un deuxième avis ), consultation faite a contre coeur tout ça pour ne pas être bienveillant dans sa démarche"
Posté le 06/10/2023 à 16:42"Médecin antipathique et incompétent dans ses prescription . Heureusement on nous a confirmé que le traitement prescrit était dangereux !"
Posté le 13/10/2023 à 14:51"Un cabinet à fuir ils annulent vos rdv à la dernière minute sans justifier pourquoi"
Posté le 16/10/2023 à 12:12"Ce docteur devrait être radié de l’ordre des medecins J’ai dû prendre rendez-vous sur docto lib en urgence je suis arrivée avec 10 min de retard a cause des bouchons je ne pouvais pas le prévenir car il ne repondait pas! Lorsque je suis arrivée voilà ces propos: Vous venez en retard, je ne vous prend pas ça t’apprendra pour la prochaine fois, je lui ai dis que j’étais dans les bouchons, il m’a dit c’est pas mon problème !!! Revenez demain à 18h comme ça vous aurez compris la leçon !!!! Je suis outrée mais tellement malade que je n’ai pas su quoi répondre….A FUIR N’Y ALLER JAMAIS"
Posté le 07/11/2023 à 18:09"Médecin incompétent, erreur sur la durée du traitement de sa part, au lieu de mettre a ma fille 8 jours de corticoïdes il met 2 mois, on voyait notre fille gonfler gonfler ...et au final il n a même pas reconnue son erreur, selon lui c est de notre faute de laisser notre fille tant manger ou c est celle de la pharmacienne qui a donner un surplus de médicaments...alors que au final tout le monde a suivi sa prescription médicale....médecin tout simplement incompétent, arrogant, et égoïste selon moi, a éviter vraiment...faites attention n y aller surtout pas"
Posté le 24/12/2023 à 23:07"Ma fille est suivie chez Dr. Masson pour ses otites à répétition depuis qu'elle est en communité. Malgré son jeune âge capricieux , le docteur a réussi à la mettre à l'aise et elle vavle voir avec plaisir, elle se laisse faire pour l'examen , ce n'est vraiment pas le cas ailleurs , cerise sur le gâteau , elle prend ses médocs avec moins de résistance quand je dis que c'est le docteur des oreilles qui l'exige 😁. Aussi, madame la secrétaire est super sympa, pour un rendez-vous d'urgences, elle a si bien gardé la petite soeur pour que ma grande puisse être examinée au calme. Bref, je tenais à laisser ce petit review pour témoigner quand ça se passe bien avec le médecin , chose pas évidente à nos jours."
Posté le 04/02/2024 à 10:03"Je suis suis suivie depuis 3 ans pas ce médicin qui peut paraitre sec mais il est très compétent, c'est le seul qui m'a soigné ma rinite et mes otites internes chronique. J'ai consulté avant ça de nombreux ORL qui n'ont pas su me soigner"
Posté le 13/02/2024 à 19:02"Ce médecin met très mal à l’aise. J’ai vu un commentaire d’un homme disant aussi la même chose que je veux exprimer. Il s’est mit extrêmement proche de moi dans une position qui m’a mit super inconfortable et non nécessaire puis a été super brusque dans ses mouvements et aucune sympathie alors que j’etais super mal lors d’un examen de nez et de langue. Il etait désagréable. Je n’ai rien dit mais je ne reviendrai pas."
Posté le 23/02/2024 à 16:21"Accueil tres froid, ne laisse pas s'exprimer ses patients. A la limite de l'impolitesse. Je n'ai pas apprecie."
Posté le 07/03/2024 à 20:21"Excellent ORL, rapide, précis et ne rate aucun diagnostic; de plus a une vision holistique. Nous recommandons sans hésiter"
Posté le 08/03/2024 à 12:59"Met très mal à l’aise, se met dans une posture physique tendancieuse devant le patient…. Je suis très gêné. Il a insisté pour que je ferme les jambes ; mes genoux touchaient ses parties intime à travers son pantalon. J'étais en position de faiblesse, j'essayais de me mettre autrement, il refusait et prenait la grosse voix pour que mes genoux continuent de toucher ses parties... Moment horrible !!! A fuir !!!"
Posté le 21/03/2024 à 11:12"Je confirme également que : - Ne dis pas bonjour - Osculte sans douceur - Proximité qui m'a dérangée - mauvaise écoute Grommeler si ça ne vous dérange pas en forçant des ustensiles en métal dans la bouche et dans le nez, et sans laisser le temps de répondre, ce n'est pas de bonne pratique de nos jours. (J'espère que ces outils sont nettoyés correctement en amont, mais je n'ai pas eu le temps de me rassurer sur ce point). A noter que quand on vient de dire que des sons sont douloureux, se faire mettre un aspirateur à 2mm du tympan sans être prévenu, c'est justement destabilisant. Le pire reste donc ce manque d'écoute. Je venais pour comprendre comment cela se peut que des sons me soient devenus douloureux brusquement depuis 3 mois. Il coupe la parole, juge et interprète sans même poser de questions : l'explication est que c'est un symptôme de dépression ou social (caprice?) et que si c'est pire quand j'étais fatiguée, eh bien je n'avais qu'à pas être fatiguée. ...Je sais que je ne suis pas dépressive - donc c'est cool maintenant je sais que je suis capricieuse 😉"
Posté le 22/03/2024 à 14:16Entreprises à proximité