Médecin arrogant, bien que, me semble-t-il compétant. Il s'est d'ailleurs permis une petite "taloche" derrière la tête de mon fils de 4 ans qui en effet avait été turbulent mais ne méritait pas ca. Et il faut quand même profondément mépriser le père qu'on a devant soit pour se permettre cela.
Quant à la personne qui gère ses RDV, je suppose qu'elle vit très mal le fait de ne pas être médecin elle même, et se venge donc en s'en donnant l'air : extrêmement désagréable avec mon épouse, méprisante, et même humiliante, tournant en dérision notre méconnaissance de ce métier.
Au nom du raz-le-bol de ces personnes, professionnels ou artisans qui se permettent tout et n'importe quoi, faisant abstraction de toute logique commerciale et de fidélisation, je vous invite vraiment à éviter cet ORL, qui ne mérite pas, de par son contact, à avoir une clientèle.