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A propos :
Découvrez toutes les informations concernant Oto-rhino-laryngologiste Dr Christine FATOU-BALANSARD qui se situe au 150 Av. Georges Pompidou, 13100 Aix-en-Provence (13). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.
"Des médecins et secrétaires très pro et très aimables."
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Avis des clients
"incompétente, diagnostique erroné, par contre très professionnelle dans les dépassements d'honoraires, se donne un air méprisant... Si vous désirez un bon ORL je recommande le docteur lourenço à gardanne qui est tout l'inverse du docteur Fatou balansard"
Posté le 06/12/2017 à 10:14"Je rejoins l'avis précédent quant aux honoraires exagérés. De plus nous avions consulté pour notre enfant pour un problème de saignement de nez, acte expédié très rapidement pour un résultat inefficace, le lendemain il a ressaigné !!! Bravo Docteur !!! Nous avons essayé à plusieurs reprise d'appeler mais jamais de réponses. Un conseil, évitez ce médecin"
Posté le 16/09/2018 à 17:39"Air condescendant - a fait passer une autre personne parce que j’ai pris ma fille aux toilettes. J’ai pourtant dis « on arrive » mais elle n’en a pas tenu compte. Elle s’en fichait complètement. Je n’ai pas finalisé le rdv tu je la déconseille. J’ai précédemment rencontré le dr Bellus du même cabinet et c’était tout autre chose."
Posté le 08/10/2018 à 16:40"Dr Loth tres bon docteur . Rdv rapide sur le site doctolib. En revanche secretaire injoignable, pretencieuse. Leur système de standar n'est vraiment pas efficace, ne veulent pas l'admettre , ni le modifier. Au bout de 37 appels j'ai reussit a avoir quelqu'un au bout du fil. Ils y a d'autres structures qui recoivent bcp d'appels par jour, et on l'on arrive a joindre en un appel les secretaires. Difficile de trouver une place, en raison de sa situation en plein centre ville"
Posté le 25/01/2019 à 09:35"Incompétente: diagnostique erroné Expéditive"
Posté le 01/02/2019 à 15:47"Docteur Fortune Castro parfait ! À tel point que toute la famille y passe."
Posté le 09/02/2019 à 19:20"J'y suis allée le 3 janvier 2020, sur les conseils de ma gynéco parce que j'avais des vertiges et des nausées quotidiennes depuis des mois. En une séance tout est passé et je revis. Pourtant il a fallu que j'en reparle à quelqu'un pour me souvenir qu'on râle toujours quand on n'est pas content mais qu'on oublie trop souvent de dire quand on est satisfait. Merci Docteur Fatou-Balansard ! 😊"
Posté le 27/06/2020 à 08:05"Terrible accueil , personne hautaine et désagréable nous ne pourrons que juger son attitude car mon mari est parti en claquant la porte . Sans aucun bonjour ni autre mot cette femme a agresse et tenter de faire une leçon à mon mari qui n est pas venu à son 1er rdv il y a 8 mois."
Posté le 01/09/2020 à 18:50"Réponse du Dr Fatou Balansard: Merci d'expliquer les conditions exactes de ce mécontentement non justifié et malhonnête. Votre mari a tout simplement oublié un rendez vous de polygraphie (rendez vous difficile à obtenir car beaucoup de delai et rappel par doctolib à plusieurs reprises), ne s'est pas excusé et n'a pas supporté que je lui fasse gentiment une remarque. Il faut se remettre en question? non?"
Posté le 14/10/2020 à 11:39"Bonjour, Visite expéditive, aucune explication, le genre de professionnel blasé de faire son métier, juste le porte monnaie. Pas 10 min de visite, au tarif de 60 euros, ce que je ne conteste pas du tout, moi même faisant partie du milieu de la santé, je trouve cela plutôt désolant."
Posté le 27/11/2020 à 09:35"Toujours très efficace pour traiter les vertiges. Je conseille vraiment ce médecin, elle est compétente, très à l'écoute et rassurante."
Posté le 05/01/2021 à 12:50"Mon fils a 15 ans a un suivi depuis l age de 2 ans . lMadame fatou une personne agréable et très compétente ."
Posté le 17/04/2021 à 21:55"J'ai vu le Docteur Fatou Balansard par deux fois, et ai apprécié à chaque fois sa gentillesse et son professionalisme. Elle a pris le temps de me donner des explications, ce qui est très appréciable."
Posté le 07/09/2021 à 09:14"J’avais pris rdv depuis plusieurs semaines pour un problème auditif. Arrivé au cabinet du Dr Fatou je me suis installé en salle d’attente. J’ai patienté près de 3/4 d’heure car elle était très en retard. Quand ce fut le tour de ma consultation la médecin a appelé une autre personne. J’ai alors fait remarquer que c’était à moi de passer mais elle a refusé au prétexte que je n’avais pas signalé mon arrivée à la secrétaire qui m’avait pourtant vu rentrer. Lamentable !"
Posté le 27/12/2021 à 20:08"Des médecins et secrétaires très pro et très aimables. On se sent pris en compte."
Posté le 06/01/2022 à 14:41"Consult pour mon fils A pris le temps d expliquer très à l ecoute nous retournerons la voir"
Posté le 27/01/2022 à 06:56"Aucune compassion, aucun professionnalisme, aucune patience envers un enfant de 2 ans. Utiliser la force et la violence pour tenir un enfant, je n'ai jamais vue ça ! Si on ne sait pas gérer et s'occuper d'enfants en bas âge on en prend pas en rdv. Cette femme m'a choquée par son manque d'empathie et d'être traité comme des chiens. Elle appuyait si fort sur la tête de mon fils que ses doigts sont devenus blancs! C'est un monstre!"
Posté le 15/02/2022 à 10:19"Je ne recommande pas, malgré mes explications de vertiges et nausées, elle m'a dit que je n' avais rien ,elle n' a pas essayé dans savoir plus , malgré mon oreille bouché et une baisse d' audition ainsi que des douleurs me demande d' aller voir un stomatologues , rendez-vous assez expéditif , n' a pas pris le temps de m' écouter...."
Posté le 13/06/2022 à 13:39"Venu pour deux examens. Mon fils de 2 ans 1/2 a des problèmes d’oralité donc difficile à examiner, Dr Fatou a su rester patiente et rassurante."
Posté le 30/06/2022 à 13:06"Très très mauvaise expérience voir catastrophique aucune politesse très agacée dès le départ mon fils de 2 ans ayant la phobie des docteurs ne voulait pas se laisser faire pendant la consultation et cette dernière a rien trouver de mieux que de lui immobiliser la tête avec violence à telle point que mon fils a des marques tout en sachant qu’on était venu à l’hôpital pour justement le faire consulter sous anesthésie générale. Pour conclure pas de consultation pour mon fils et par dessus tout elle met mon épouse dehors qu’elle reprend un rendez-vous dans 6 mois et que mon fils n’a pas de problème orl mais un trouble du comportement . Cette personne est une honte pour la médecine française. Cordialement Monsieur Gino Romeo"
Posté le 13/09/2022 à 11:10"Honteux !! Inacceptable !! Rendez-vous fin août 2022 pour mon fils de 6 mois, pour des doutes sur son audition depuis la naissance (4 très longs mois d'attente pour avoir ce fameux rendez vous...). Aucun regard pour le petit, aucune question sur le quotidien, notre ressenti, le pourquoi on est là... Le rendez-vous a duré 5 minutes en tout et pour tout. Un test vite fait, merci, au-revoir. Nous sommes sortis tellement abasourdi que nous n'avons pas réagi... Pour comparaison nous avons eu la chance qu'un créneau se libère à l'hôpital d'Avignon en septembre 2022, ici, le rendez-vous a duré 45 minutes, plusieurs tests ont été effectués, le docteur et l'infirmière ont été plus qu'agréable avec le petit, un vrai bonheur d'être si bien accueilli. Il sera donc suivi là bas pour les prochains rendez-vous."
Posté le 25/09/2022 à 03:29"Un rdv complet et professionnel un docteur à l’écoute et agréable, qui a pu me rassurer . Je recommande vivement."
Posté le 26/10/2022 à 21:32"Médecin ponctuel, très professionnelle, à l écoute de sa patientèle et d un abord très agréable. Je recommande."
Posté le 20/12/2022 à 21:30"Tout s'est très bien passé, de la prise du rdv jusqu'au diagnostic. Le docteur Fatou a pris le temps de nous écouter et à était très patiente avec notre fille de 3 ans et demi. Il n'y a pas eu de retard et nous avons été très bien accueillis par le secrétariat et le docteur. Je recommande."
Posté le 22/02/2023 à 14:24"Médecin très professionnel, à l écoute, avec un examen complet, merci encore pour votre précieuse aide Mme Fatou-Balansard"
Posté le 23/02/2023 à 13:58"Reçue en urgence par le docteur Fatou, je ne peux que louer son écoute, son empathie et son professionnalisme. Et diagnostic. Encore merci docteur ainsi qu'à votre assistante qui a pris en compte mon urgence et ma détresse."
Posté le 12/04/2023 à 21:15"En lisant tout les avis j’étais retissante, au final elle s’est très bien occupée de mon fils de 17 jours encore merci!"
Posté le 13/05/2023 à 11:48"très contente du rdv pour ma fille de 3 ans ! la seule qui a réussi a lui lever les bouchons et lui diagnostiquer otite séreuse et otite purulente ! alors que ma fille ne supporte pas et hurle les docteurs j'en ai consulté plusieurs d orl et c est la seule ! merci encore !"
Posté le 27/05/2023 à 20:10"Médecin douce, à l’écoute, habituée aux enfants. Nous l’avons consultée pour notre fils de 2 ans aux multiples otites. Traitement et suivi au top."
Posté le 22/07/2023 à 20:07"Médecin très professionnel.. Merci pour tout Dr Fatou"
Posté le 25/08/2023 à 15:11"1 étoile parce qu’on ne peut pas mettre moins."
Posté le 03/10/2023 à 17:05"Très professionnelle et sympathique je recommande"
Posté le 04/10/2023 à 11:27"Merci madame. J'ai bien conscience que vous m'avez sauvée d'un bien mauvais pas. En excellente professionnelle, il ne vous a fallu que quelques minutes pour détecter un mélanome des fosses nasales. Quelques minutes ensuite pour m'orienter vers M.Penicaud qui est à votre image : parfait !!!! Un immense merci à vous. M. Donger"
Posté le 09/10/2023 à 14:07"La durée de retard est plus longue que celle de la prise en charge..."
Posté le 22/01/2024 à 00:05"J'avais rendez vous avec le Docteur FATOU- BALANSARD à 13h00. Au bout de 20 minutes d'attente je demande à la secrétaire à combien s'élève le retard. Elle m'informe qu'elle va voir avec le Docteur. Je comprends que cette dernière est en pause et je l'entends d'ailleurs rigoler avec ses collègues. 20 mn plus tard, toujours personne, et toujours les rires en fond sonore. Le retard chez les professionnels de santé peut se comprendre au regard de la forte demande mais un retard pour prolonger un moment de convivialité n'est absolument pas professionnel. Je suis donc partie au bout de 40 minutes d'attente, sans passer mon examen."
Posté le 08/02/2024 à 13:38"Délai de prise de rendez- vous rapide, on peut en dire autant pour l’attente au cabinet. Professionnelle à l’écoute et avec volonté de traiter toutes les causes du problème. Un grand merci pour le praticien qu’elle m’a recommandé."
Posté le 08/02/2024 à 21:31Entreprises à proximité